В управление потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей поступает информация от руководителей предприятий сферы потребительского рынка о поступающих звонках от граждан, представляющихся сотрудниками отделов защиты прав потребителей, о необходимости соблюдения законных требований при подборе документов для «Уголка потребителей» и месте его размещения в торговом зале или на предмет соблюдения ими законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей.
Руководителям торговых предприятий области вышеуказанные граждане предлагают приобрести у них законодательную литературу для размещения на информационных стендах «Уголок потребителя», ссылаясь на то, что в их предприятиях «ненадлежащая или устаревшая информация». Указанные лица уведомляют, что в случае отказа приобрести указанную литературу, в предприятие будет направлена проверка, а при приобретении пакета литературы, предприятие будет исключено из «списка проверок».
Статья 45 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» предоставляет право общественным объединениям потребителей осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов. При осуществлении общественного контроля общественные объединения потребителей не вправе требовать представление документов или выполнения действий, обязанность представления или выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом.
Получить необходимую информацию по содержанию и оформлению уголка потребителя можно в управлении потребительского рынка по адресу: г.Губкин, ул. Мира, д.16 каб. 318 или по телефонам: 2-24-70, 2-03-08, 2-41-92. В случае обращения к вам неизвестных лиц, просите предъявить служебное удостоверение. При возникновении подобных ситуаций обращайтесь в правоохранительные органы.