Итоги работы органов местного самоуправления в области защиты прав потребителей за первый квартал 2022 года

Управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей администрации Губкинского городского округа (далее - Управление) подведены итоги работы органов местного самоуправления по защите прав потребителей за первый квартал 2022 г.
В отчетном периоде в администрацию Губкинского городского округа за консультацией о защите потребительских прав обратились 410 человек. Более 98% обращений рассмотрено в досудебном порядке.
Работа Управления в данной сфере осуществляется в соответствии с принятым административным регламентом предоставления муниципальных услуг «Оказание консультационных услуг по вопросам защиты прав потребителей на территории Губкинского городского округа».
На официальном сайте органов местного самоуправления в помощь потребителям размещены образцы претензий, разъяснения и памятки по основным аспектам защиты прав потребителей, активные ссылки на нормативные документы в информационной системе «Консультант плюс», перечень уполномоченных по правам потребителей в сельских территориальных администрациях с указанием их номеров телефонов и режима работы.
В отчетном периоде в средствах массовой информации опубликовано 15 статей, размещено 18 информаций на официальном сайте органов местного самоуправления по вопросам, касающимся сфер защиты прав потребителей, торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения.
В целях развития региональной системы защиты прав потребителей на территории Белгородской области, управлением потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей администрации Губкинского городского округа, совместно с управлением образования, МБУК «Централизованная библиотечная система № 1» Губкинского городского округа, проведен комплекс мероприятий, посвящённых Всемирному дню защиты прав потребителей. Всего проведено 140 мероприятий, в которых приняли участие 9673 человек.
В целях обеспечения товарами первой необходимости жителей сельских населенных пунктов, где отсутствует стационарная и иная торговля, организована развозная торговля посредством автолавок. В настоящее время 5 автолавок осуществляют выездную торговлю в 67 населенный пункт (17 территориальных администраций).
В целях изучения уровня и динамики цен на социально значимые товары в предприятиях торговли, расположенных на территории Губкинского городского округа, ежедневно проводятся мониторинги цен на социально значимые продукты питания и товары первой необходимости.
Согласно данным мониторингов на все продовольственные и непродовольственные товары отмечено повышение опускных и розничных цен на 20 % - 90 %.
Под брендом «Покупай Белгородское» организована реализация товаров по сниженным ценам, произведенных на территории Белгородской области: тушки цыплят 1 сорт АО ТД «Приосколье» по цене 130,0 руб./ кг и яйцо куриное «Агрофирма Русь» Корочанская птицефабрика по цене 50,0 руб./ дес.
В рамках поручения Министерства сельского хозяйства и продовольствия области заключен меморандум взаимопонимания между администрацией Губкинского городского округа и субъектами системы розничной торговли с локальными сетевыми предприятиями торговли: ООО УК Фирменные магазины «БВК» (директор Долматова Г.Н.), ИП Ушаков Ю.В. (магазины «Луч», «Продукты»), ООО «Аргос» (сеть магазинов «Оптовичок»). Проводится мониторинг соблюдения хозяйствующими субъектами Меморандума.
Организована работа телефона горячей линии для получения дополнительной информации по товарам в рамках проекта «Покупай Белгородское» и «Карте цен» (47241) 2-41-92, который размещен на официальном сайте органов местного самоуправления Губкинского городского округа и на сайте Министерства сельского хозяйства и продовольствия Белгородской области.